L'Oficina del Consumidor del Ripollès es fa ressò de l'avís de l'Agència Catalana del Consum (ACC) als clients de Bankia que tinguin participacions preferents: l'ACC informa als clients de Bankia que tinguin Participacions Preferents i altres productes híbrids que segueixin les indicacions de l'Instituto Nacional del Consumo, pel que fa a la presentació de sol·licituds d'arbitratge, que podeu consultar en la seva pàgina web. Bankia engloba Caja de Ávila, Bancaja, La Caja de Canarias, Caixa Laietana, Caja Segovia, Caja Rioja i Caja Madrid.